Zaginieni i poszukiwani — zgłoś zaginięcie w aplikacji Patroli

Każda minuta ma znaczenie

Statystyki Komendy Głównej Policji są jednoznaczne — pierwsze 24 godziny po zaginięciu są kluczowe. Im szybciej informacja o osobie zaginionej trafi do mieszkańców okolicy, tym większa szansa, że ktoś rozpozna twarz na zdjęciu, przypomni sobie, gdzie ją widział, albo zauważy ją w tej chwili.

Dlatego w aplikacji Patroli Obywatelskich uruchomiliśmy moduł „Zaginieni i poszukiwani" — narzędzie, które w kilka minut pozwala opublikować zweryfikowany alert i rozesłać go do setek aktywnych użytkowników w regionie.

Czym jest moduł „Zaginieni i poszukiwani"

To dedykowana sekcja w aplikacji, w której:

• rodziny i bliscy mogą zgłosić osobę zaginioną — dorosłego, dziecko, seniora z chorobą Alzheimera czy osobę w kryzysie,
• koordynatorzy regionalni moderują zgłoszenia, aby uniknąć fałszywych alarmów,
• wszyscy użytkownicy aplikacji w danym województwie otrzymują natychmiastowe powiadomienie push,
• patrole mogą oznaczać na mapie miejsca, w których szukały, oraz dodawać tropy.

Cały moduł działa zgodnie z RODO i polskim prawem — dane osobowe są ujawniane wyłącznie za zgodą zgłaszającego, a po odnalezieniu osoby alert jest automatycznie zamykany.

Jak zgłosić osobę zaginioną — krok po kroku

1. Wejdź w sekcję „Zaginieni i poszukiwani"

Znajdziesz ją w menu głównym aplikacji albo bezpośrednio z poziomu mapy. Nie musisz być członkiem stowarzyszenia — wystarczy bezpłatne konto mieszkańca.

2. Wypełnij formularz zgłoszenia

Przygotuj:

• aktualne zdjęcie osoby (najlepiej z ostatniego miesiąca),
• imię, nazwisko i wiek,
• rysopis — wzrost, kolor włosów, znaki szczególne, w co była ubrana,
• ostatnie znane miejsce pobytu (zaznacz je na mapie),
• datę i godzinę zaginięcia,
• numer kontaktowy do rodziny lub osoby zgłaszającej,
• numer zgłoszenia na policję — jeśli już go masz.

Ważne: jeśli osoba zaginęła w sytuacji zagrożenia życia (dziecko, senior z demencją, osoba w kryzysie psychicznym), najpierw zadzwoń na 112. Aplikacja Patroli to wsparcie poszukiwań, nie ich zastępstwo.

3. Weryfikacja przez koordynatora

Każde zgłoszenie trafia do moderacji regionalnego koordynatora Patroli Obywatelskich. Sprawdzamy:

• czy zgłoszenie pochodzi od osoby uprawnionej (rodzina, opiekun, służby),
• czy istnieje zgłoszenie na Policję,
• czy zdjęcie i dane są aktualne.

Weryfikacja w godzinach dziennych trwa zwykle 15–30 minut. W przypadku alertów priorytetowych (dzieci, osoby starsze, osoby w bezpośrednim zagrożeniu życia) — natychmiast.

4. Publikacja i alert regionalny

Po zatwierdzeniu:

• alert pojawia się na mapie dostępnej dla wszystkich użytkowników aplikacji,
• wszyscy zalogowani użytkownicy w województwie otrzymują powiadomienie push,
• patrole terenowe w okolicy widzą alert priorytetowo w swoim panelu,
• rodzina otrzymuje panel monitorowania z liczbą wyświetleń, udostępnień i zgłoszonymi tropami.

Jak zgłaszać informacje o osobie zaginionej

Jeśli widzisz alert i masz informacje:

1. Otwórz kartę zgłoszenia w aplikacji.
2. Kliknij „Mam informację".
3. Opisz, kiedy i gdzie widziałeś osobę.
4. Możesz dołączyć zdjęcie lub lokalizację z GPS.
5. Informacja trafia bezpośrednio do koordynatora regionalnego i — za jego pośrednictwem — do rodziny i Policji.

Nie publikuj tropów w komentarzach publicznych — fałszywe lub niezweryfikowane informacje mogą utrudnić działania służb.

Dlaczego to działa — siła lokalnej społeczności

Patrole Obywatelskie to dziesiątki tysięcy mieszkańców w całej Polsce, którzy każdego dnia obserwują swoją okolicę. Gdy alert o zaginięciu trafia do tej sieci:

• w 15 minut widzi go średnio kilkuset użytkowników w promieniu 50 km,
• patrole nocne dostają alert w czasie rzeczywistym podczas obchodu,
• kierowcy zgłaszający się jako wolontariusze pomagają sprawdzać drogi wjazdowe i wyjazdowe,
• właściciele sklepów, stacji benzynowych i parkingów otrzymują materiał, który mogą wydrukować i powiesić.

To uzupełnienie — nie konkurencja — działań Policji, OSP i Górskiego/Wodnego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego.

Bezpieczeństwo, etyka i RODO

Wiemy, że alerty o zaginięciu to wrażliwe dane. Dlatego:

• zdjęcia i dane są automatycznie usuwane po zamknięciu alertu,
• alert publikuje wyłącznie osoba uprawniona (rodzina, opiekun prawny, służby),
• moderacja prowadzona jest przez przeszkolonych koordynatorów regionalnych,
• aplikacja nie zastępuje 112 ani oficjalnego komunikatu Child Alert / RCB.

Zamykanie alertu i statystyki

Po odnalezieniu osoby:

• zgłaszający lub koordynator klika „Zamknij alert",
• system automatycznie wycofuje powiadomienia,
• dane osobowe są usuwane,
• pozostaje wyłącznie anonimowa statystyka (czas reakcji, liczba zaangażowanych użytkowników), z której uczymy się skuteczniej działać.

Zacznij już teraz

Jeśli prowadzisz konto w aplikacji Patroli Obywatelskich, moduł „Zaginieni i poszukiwani" już jest aktywny w Twoim regionie. Jeśli jeszcze nie masz konta — załóż je za darmo i włącz powiadomienia o alertach regionalnych. Twoje jedno spojrzenie na powiadomienie może uratować czyjeś życie.

Razem szybciej znajdziemy zaginionych. Razem jesteśmy bezpieczniejsi.